Yapay zekaya yönelen DBS, iş gücünü %10 azaltıyor

Singapurlu banka DBS, iş süreçlerinde yapay zekanın öne çıkmaya başlamasıyla önümüzdeki üç yıl içinde 4000 sözleşmeli ve geçici çalışanını işten çıkarmaya hazırlanıyor.

Bir etkinlikte konuşan DBS CEO'su Piyush Gupta, 2016 ve 2017 yıllarında artan otomasyon sonucunda 1600 banka personelinin boşa çıktığını söyledi. Gupta, bu personelin bir kısmının emekli olduğunu, 1200 kişinin ise başka görevlere atandığını sözlerine ekledi.

CEO, otomasyon nedeniyle bir sonraki işten çıkarma rüzgarının çok daha büyük olacağını söylüyor. Buna gerekçe olarak ise yapay zekayı gösteriyor ve teknolojinin insan gözetimi gerektiren bir araç olmadığına vurgu yapıyor.

Bir DBS sözcüsü Gupta'nın açıklamalarını "Bankamızın iş gücündeki azalmaya gitme kararı, önümüzdeki birkaç yıl içinde geçici ve sözleşmeli rollerin ortadan kalkmasıyla doğal bir şekilde gerçekleşecek." sözleriyle açıklığa kavuşturdu.

Önümüzdeki yıllarda önemli sayıdaki personeliyle yollarını ayıracak olan DBS, bir yandan da yapay zeka projelerinde çalışmak üzere 1000 yeni personeli işe aldı. Banka bu teknolojiyi dolandırıcılıkla mücadele, risk ve portföy yönetimi gibi alanlarda kullanıyor.